ارتش تک نفره اهداف
ترویج محصولات چه سودی برای من خواهد داشت؟ ؟ ؟
ترویج کننده محصولاتتان باشید ، همه ما میدانیم که SONY یکی از برندهای معتبر و بین المللی در زمینه محصولات صوتی و تصویری است ، به همین خاطر ، فروشندگان آن برای معرفی و فروش این محصولات کار سختی پیش رو ندارند ، اما سوال اصلی اینجاست که چه اتفاقی افتاده که همه مردم SONY را می شناسند ؟ پاسخ روشن است ، SONY برای تبدیل شدن به یک برند جهانی هزینه های زیادی را پرداخت کرده و سودی که امروز نصیبش می شود نتیجه هزینه ای است که برای معروف شدنش پرداخته است ! امروز بیشترین سود SONY متعلق به کسانی است که برای معروف شدن این برند همکاری داشته اند .جالب اینجاست که ، سودی که SONY به نمایندگان فروش خود.
لطفا به ادامه مطلب مراجعه کنید
بازاریابی هدفمند
تعریف کلی بازاریابی هدفمند یعنی یکبار ارائه محصولاتی که در اختیار داریم به مشتریان ایده آلی که برایشان فاکتور ذهنی در نظر گرفته ایم.
اکثر محصولاتی که در اختیار داریم محصولاتی هستن که برای اولین بار به بازار آمده اند و به نوعی میشود گفت برند های جدیدی محسوب میشوند از این رو مشتری های ما اکثرا با محصولاتمون آشنایی کامل ندارند و نیاز به تبلیغات کلامی ما دارند.
جدا از مبحث برندینگ اکثر مصرف کنندگان تمامی محصولات در بازار دنبال کیفیت مناسب میگردند و مصرف کننده تا محصولی رو مصرف نکند نمیتواند به کیفیت آن پی ببرد.
اعتبار یک شرکت بازاریابی شبکه ای به مصرف کنندگان شرکت است چون وجود مصرف کنندگان شرکت است که موجب هرچه.
لطفا به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
تلاش برای ساختن فروردین رویایی 97 برا بچه هام
زمانی که لیدرهای دستم نتورک اصولی و اخلاقی و حرفه ای رو تو ایران شناسوندن.
بازاریابی یا مارکتینگ چیست؟ | نقش برندینگ در کسب و کار
برای روشن تر شدن مفهوم بازاریابی با یک مثال شروع می کنیم. ارائه کد تخفیف دیجی کالا، کد تخفیف اسنپ فود یا کد تخفیف فیلیمو از تکنیک های رایج بازاریابی سایت تخفیفان برای ارائه تخفیف به مشتریان هدفمند است. وبسایت تخفیفان، کد تخفیف فروشگاه های اینترنتی و خدمات اینترنتی مختلفی را عرضه میکند که این کد تخفیف ها به افزایش فروش این مجموعهها منجر می شود.
در ادامه این مقاله به بررسی تکنیک های رایج بازاریابی می پردازیم و سوالات بالا را پاسخ خواهیم داد.
بازاریابی (مارکتینگ) چیست؟
تعریف بازاریابی از نظر متخصصان
- بازاریابی عبارت است از فرآیندی که یک شرکت از طریق مسیری سود آورانه میتواند نیاز مشتری را به درآمد تبدیل نماید. (Mark Burgess)
- بازاریابی همان برندینگ، انتخاب نام تجاری، قیمتگذاری و پلی بین هزینه و درآمد ناشی از تبلیغات در رسانههاست. بازاریابی همان فروش نیست. (Gini Dietrich)
- بازاریابی به معنای گفتن داستان برند است، طوریکه مشتریان، شرکا، سرمایهگذاران، کارکنان و هر کسی دیگری که به شرکت شما علاقه دارد را جذب نماید. بازاریابی یک سناریو برای کمک به تصمیم گیری مشتریان برای خرید است. (Jeff Cutler)
- بازاریابی امروز تمرکز بر مشتری نهایی دارد. شبکههای اجتماعی این امر را محقق ساخته است. بازارها یک بار دیگر به حرف میآیند. بازاریابی در خصوص شناخت بازار و تولید محصول مناسب برای بازار هدف مناسب است. (Sally Falkow)
- بازاریابی عبارت است از ایجاد رابطه پایدار بین مشتریان و محصولات. (Jeremiah Owyang)
- بازاریابی فرآیند پیشبینی، مدیریت، رضایت از محصولات مورد تقاضا، خدمات و ایدهها است. (Wharton Business School)
تعریف بازاریابی از نگاه انجمن بازاریابی آمریکا
بازاریابی عبارت است از مجموعه ای از روشها و فرآیندها در جهت برقراری ارتباط و انتقال وسیع پیشنهادات ارزشمند به مشتریان کالا و خدمات، ذینفعان و جامعه مدنظر.
تعریف بازاریابی
بازاریابی چطور به اهداف کسب و کار کمک می کند؟
بازاریابی با بهرهگیری از منابع کمیاب به دنبال جذب مصرفکننده و کسب درآمد در راستای اهداف کسب و کار است. بازاریابی فرآیند ارائه یک محصول یا خدمات به مشتریان نهایی و ارائه خدمات پس از خرید به آنان است. برای این منظور، استراتژی بازاریابی شامل اهداف کسب و کار، مشتریان هدف، استراتژیهای بازاریابی، تاکتیکهای بازاریابی و معیارهای مرتبط است. بازاریابی، کل فرآیند خرید مشتری که شامل تحقیق، تعامل، خرید، خدمات پس از فروش (از جمله پشتیبانی با محصولات مکمل و یا وجود شرایط مرجوع کردن محصول) را پشتیبانی و مدیریت مینماید.
نقش بازاریابی در اهداف کسب و کار
بازاریابی یک راه بسیار فوقالعاده برای شناخت سلایق ، درک هیجانات و فرایند تصمیمگیری خرید مشتریان است. به گفته "Renee Blodgett" بازاریابی به معنای ایجاد یک کانال ارتباطی دوسویه با مشتری برای آموزش و انتقال اطلاعات به مشتری است. البته گذشت زمان برای ایجاد این ارتباط بسیار مهم است، زیرا با گذشت زمان، مشتری به فروشنده اعتماد میکند. و فروش در نتیجه اعتماد به محصولات و خدمات است که اتفاق می افتد. مشتری ای که به شما اعتماد کرده است، به هوادار شما تبدیل میشود. این مشتری در آینده جزء اولین گروه مشتریانی خواهد بود که محصولات و خدمات جدید را سفارش میدهند و همواره به دنبال خرید مجدد خواهند بود.
ویژگی های بازاریابی و برندینگ صحیح چیست؟
بازاریابی هنگامی به درستی انجام شده است که راه ورود ”ارزش قابل پیشنهاد به مشتری” در سند استراتژی بازاریابی و جایگاه برند دیده شده باشد. و در مقابل بازاریابی زمانی به درستی انجام نشده است که یک لیست از تبلیغات و ترفیعات فروش داریم که پایانی ندارد. هنگامی بازاریابی به صورت صحیح انجام میشود که اجزای منظم و دقیقی از تاکتیکها و تکنیکها داریم که سیاستهای فرهنگساز سازمانی را تشکیل می دهد.
ویژگی تعریف بازاریابی هدفمند های بازاریابی و برندینگ
تفاوت های بازاریابی، برندینگ و تبلیغات
آیا بازاریابی و تبلیغات یک چیز هستند؟ در پاسخ باید گفت خیر. تبلیغات محصول بخشی از فرآیند بازاریابی است. تبلیغات به کارهای مشخصی گفته می شود که صاحب کسب و کار برای جلب کردن توجه مشتریان به محصول یا خدمات خود انجام میدهد. مجموع این کارها را «تبلیغات» مینامیم که میتواند طیف وسیعی از فعالیت ها از پخش تراکت تبلیغاتی در محلهتان گرفته تا حضور در تلویزیونهای بینالمللی و ویدئوهای شبکه های اجتماعی را شامل شود.
تبلیغات چیست؟
تعریف برندینگ چیست؟ برندینگ به کاراکتر و شخصیتی گفته می شود که شما برای شرکت خود در نظر دیگران میسازید و این کاراکتر فراتر از هریک از محصولات و خدماتی است که ارائه میکنید.
اگر بخواهیم تعریفی از ارتباط مارکتینگ و برندینگ ارائه دهیم، باید بگوییم بازاریابی نحوهی اجرا و نمایش آن کاراکتر در فرایند بردن محصول به بازار است.
از آنجایی که بازاریابی، همهچیز از مفهومسازی و خلق محصول تا قیمتگذاری و قراردادن آن در بازار را شامل می شود، راهبرد بازاریابی شما تبلیغات را دربرمیگیرد. اما باید سایر شکلهای تبلیغات، مثلا شبکههای اجتماعی، هدیهی محصولات بهعنوان جوایز، استفادهی امتحانی و رایگان از محصولات را که فراتر از تبلیغات رسمی هستند را نیز در نظر گرفت.
ساختار دپارتمانهای بازاریابی
پرسنل یا افرادی که مسئول اجرای استراتژی بازاریابی شما هستند نقش مهمی در موفقیت آن دارند. در کنار مهارتهای فردی هر شخص، نوع ساختار شرکت نیز در بازده نهایی استراتژیها و حتی کارآمدی هر فرد تأثیرگذار خواهد بود.
نوع سازماندهی تیم های بازاریابی به اندازه، حوزه فعالیت و بودجه شرکت و عوامل ریز و درشت دیگری وابسته است. به عنوان مثال، برخی از شرکتها برخی یا همه فعالیتهای بازاریابی خود را به صورت انفرادی انجام میدهند و برخی دیگر تیم های بازاریابی مجزایی را برای هر سیاست یا روشی تعیین میکنند که به فراخور نیاز، در شعبههای مختلف شرکت از آنها استفاده میشود. به طور کلی هر شرکتی با توجه به نیازهای خاص خود، گروهها و بخشهای مختلفی را برای انجام بازاریابی تشکیل میدهد. از جمله رایجترین دپارتمانهای بازاریابی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
-
تعریف بازاریابی هدفمند
- دپارتمان تبلیغات: این بخش مسئول ترویج یک ایده یا محصول از طریق تبلیغ در رسانههای مختلف است
- دپارتمان مشارکت محلی: وظیفه این گروه، تعامل با جامعه محلی است. این نهفقط باعث تقویت وفاداری مشتریان و رشد جایگاه کسبوکار در محدوده فعالیت خود میشود، بلکه روحیه کارکنان را نیز تقویت میکند. از جمله نمونه فعالیتهای قابل انجام توسط این دپارتمان میتوان به پشتیبانی از رویدادهای ورزشی محلی، کمکهای داوطلبانه به مدارس یا باشگاههای ورزشی محلی و حمایت از مؤسسات عامالمنفعه محلی اشاره کرد.
- دپارتمان خدمات مشتریان: اساساً وظیفه این بخش، کمک به افرادی است که محصول شما را خریداری کردهاند؛ اما بسیاری از کسبوکارها دامنه این خدمات را به قبل و در حین فرآیند فروش نیز تسری دادهاند.
- دپارتمان بازاریابی مستقیم: این بخش مسئول انجام بازاریابی مستقیم است؛ به این معنی که مثلاً از روشهای سنتی، مانند کاتالوگ، فلایر و تبلیغات خیابانی برای بازاریابی استفاده میکند.
- دپارتمان تحقیق بازار: وظیفه کارکنان این بخش تحقیق درباره وضعیت بازار و رقبا است.
- دپارتمان برنامه ریزی رسانهای: وظیفه این بخش، انتخاب بهترین رسانهها (مانند اینترنت، تلویزیون، رادیو و روزنامهها و مجلات کاغذی) برای هدف قرار دادن بازار هدف است.
دپارتمان قیمتگذاری: این بخش با توجه به مؤلفههایی مانند هزینههای تولید و حمل و نقل محصول و همچنین قیمتگذاری محصولات مشابه از سوی رقبا، کیفیت و خدمات پس از فروش مورد نیاز آتی، برای هر محصول قیمت تعیین میکند.
- دپارتمان روابط عمومی: وظیفه این بخش، ایجاد و حفظ روابط دوجانبه نافع بین کسبوکار و مخاطبان آن است.
- دپارتمان فروش: طبیعتاً وظیفه تیم فروش، فروش است؛ اما برنامه ریزی برای دسترسی به مشتریان بالقوه و کنونی نیز در حیطه وظایف این بخش قابل تعریف است.
- دپارتمان بازاریابی یک به یک (One-to-One Marketing): در بازاریابی یک به یک، مستقیماً با هر مشتری ارتباط برقرار میشود و سپس شرکت با توجه به سلایق و نیازهای خاص هر مشتری، محصول و خدمات مورد نظر را ارائه میکند.
- دپارتمان مدیریت برداشت (Impression Management): منظور از مدیریت برداشت در بازاریابی، فرآیند شکل دادن به درک و برداشت مردم نسبت به محصول است؛ به نحوی که دید مثبتی نسبت به آن پیدا کنند.
در این مقاله به بررسی تعاریف سه موضوع بازاریابی یا همان مارکتینگ، برندینگ (برندسازی) و تبلیغات پرداختیم. این مفاهیم را از نظر متخصصان و افراد بهنام در حوزه مارکتینگ بیان کردیم و به تفاوت های آنها پرداختیم. با این آشنایی ابتدایی با مفاهیم و موضوعات مرتبط با بازاریابی می توانید دید روشنی نسبت به آنچه قرار است برای شروع فرآیند بازاریابی انجام دهید داشته باشید. مقالات دیگر ما را دنبال کنید تا بتوانید استراتژی بازاریابی بیزینستان را تدوین کنید.
نکات هدفمند درباره بازاریابی
طبق تعریف انجمن اروپایی تحقیقات بازاریابی (ESOMAR)، تحقیق بازاریابی عبارت است از: تعیین، جمع آوری، تحلیل و تخمین هدفمند و نظام مند اطلاعات برای بهبود تصمیم گیری های مرتبط با تشخیص و حل مسایل و فرصت های بازاریابی.
نکات هدفمند درباره بازاریابی
نکات هدفمند درباره بازاریابی
طبق تعریف انجمن اروپایی تحقیقات بازاریابی (ESOMAR)، تحقیق بازاریابی عبارت است از: تعیین، جمع آوری، تحلیل و تخمین هدفمند و نظام مند اطلاعات برای بهبود تصمیم گیری های مرتبط با تشخیص و حل مسایل و فرصت های بازاریابی.
● چرا تحقیقات بازاریابی ضروری است؟
كار اصلی مدیران بازاریابی تعریف نیازهای مصرف كنندگان به منظور تدوین و اجرای استراتژی ها و برنامه های بازاریابی با هدف تامین نیازهای مشتریان است. در این خصوص دستیابی مدیران به اطلاعات مربوط به مشتریان، رقبا و دیگر نیروهای موجود در بازار امری ضروری است.تبلیغات هرگونه ارایه و پیشبرد غیرشخصی ایده، كالا یا خدمات توسط یك تبلیغ كننده است كه اهدافی همچون ایجاد آگاهی، ترغیب، یادآوری و تقویت كردن را دنبال می كند و پیشبرد فروش مجموعه ای از ابزارهای محرك گوناگون است كه اهداف آن ارایه انگیزه خرید و در كوتاه مدت خرید سریع تر یا بیشتر كالا یا خدمات است.
بررسی تبلیغات در مواردی مانند كسب اطلاعات مربوط به مخاطبان رسانه ها، تعیین میزان موفقیت برنامه های تبلیغاتی، ارایه پیام های جذاب تر، برنامه ریزی تبلیغات به طور اثربخش و انتخاب رسانه ها و روش های موثرتر تبلیغات، مدیران را یاری می كند.
● گام های اجرایی تحقیق بازاریابی
▪ هر تحقیق بازاریابی شامل شش مرحله اصلی به ترتیب زیر است
۱) تحقیق مختصر و اولیه
۲) تهیه طرح تحقیق
۳) تنظیم برنامه اجرایی
۴) جمع آوری داده ها
۵) آماده سازی و تحلیل داده ها
۶) تهیه گزارش تحقیق
مرحله ۱) تحقیق مختصر و اولیه (Research Brife):
این مرحله بسیار مهم است زیرا مساله اصلی بازاریابی در این مرحله شناسایی و به طور واضح تعریف می شود. در صورتی كه اگر مساله به طور دقیق روشن و تعریف نشود، ممكن است شركت متحمل هزینه های سنگینی بابت تحقیق غیرضروری شود. در اینجا از طریق مصاحبه با كارشناسان و جمع آوری و تحلیل اطلاعات در دسترسی داخلی و خارجی به كشف مساله می پردازیم.
مرحله ۲) تهیه طرح تحقیق (Research Proposal):
در این مرحله از تحقیق، موسسه پژوهشگر برنامه تحقیقاتی خود را به صورت طرح مكتوب ارایه می كند. طرح تحقیق برنامه ای است كه محقق را در درك رابطه علت بین متغیرهای تحت بررسی یاری می دهد. در این طرح باید مساله های موردنظر مدیریت، هدف های تحقیق، اطلاعاتی كه باید گردآوری شود، منابع اطلاعات دست دوم یا روش جمع آوری اطلاعات دست اول و نیز هزینه تحقیق مشخص شود.
▪ در طرح پیشنهادی مطالب زیر ارایه می شود
۱) توصیف ماهیت مساله
۲) توصیف و تعریف عوامل اصلی تعریف بازاریابی هدفمند تاثیرگذار بر رفتار و جست وجو و تحلیل روابط بین متغیرها
۳) توصیف جامعه آماری مورد بررسی و تخمین حجم نمونه
۴) تعیین روش انجام تحقیق
۵) وبرآورد زمان و هزینه
۶) تعیین قلمرو جغرافیایی تحقیق
۷) بیان صحت اطمینان یافته های تحقیق
مرحله ۳) تنظیم برنامه اجرایی (Practical Plan):
در این مرحله چارچوب اجرایی پروژه تحقیقات بازاریابی تعیین می شود و آن شامل تنظیم چارچوب تئوریكی و عملیاتی تحقیق، بررسی مدل های تحلیلی، تهیه سئوال ها و فرضیه های تحقیق است. فعالیت های مربوطه شامل موارد زیر است:
۱) تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به گذشته
۲) بررسی كیفی
۳) تعریف نمونه آماری و تعیین روش نمونه گیری
۴) تعریف اطلاعات موردنیاز
۵) تعیین رویه های اندازه گیری و مقیاس بندی متغیرها
۶) تعیین روش های جمع آوری اطلاعات كمی
۷) طراحی پرسشنامه
۸) آزمون اولیه پرسشنامه جمع آوری اطلاعات (Pretest) و اصلاح آن
۹) شیوه های كنترل جمع آوری اطلاعات میدانی
۱۰) برنامه تجزیه و تحلیل اطلاعات
مرحله ۴) عملیاتی میدانی و جمع آوری داده ها (Data Collection):
این مرحله شامل مجموعه عملیات لازم برای جمع آوری داده های مورد نیاز است كه با جمع آوری و تحلیل دقیق داده های ثانویه (اطلاعات موجود در كتابخانه ها، نشریه ها و . ) شروع می شود. انجام این مرحله از دوباره كاری جلوگیری كرده و می تواند راهنمایی برای طرح های نمونه گیری باشد. داده های اولیه توسط پرسشگران با تجربه از طریق مصاحبه با افراد به صورت حضوری یا تلفنی جمع آوری می شود.
۱) جمع آوری داده های ثانویه از منابع مختلف
۲) انتخاب، آموزش، سرپرستی و ارزیابی افراد برای عملیات كسب اطلاعات
۳) جمع آوری داده های اولیه از طریق مصاحبه حضوری یا تلفنی
مرحله ۵) آماده سازی داده ها و تجزیه و تحلیل آنها
آماده سازی داده ها شامل اصلاح، كدگذاری، بازنویسی و تایید داده هاست. در این مرحله، اطلاعات پرسشنامه كدگذاری و ذخیره سازی می شوند. تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی ارتباط متغیرها با معنی و مفهوم بخشیدن به داده های جمع آوری شده است.
▪ اقدامات مربوطه عبارتند از
۱) بازبینی پرسشنامه ها و خروج پرسشنامه های ناقص از فرآیند كار
۲) كدگذاری داده های جمع آوری شده
۳) ورود داده ها به نرم افزار SPSS
۴) تجزیه و تحلیل داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات آماری قابل استفاده
۵) تهیه جداول و نمونه ها
مرحله ۶) آماده كردن و ارایه گزارش تحقیق (Preparation of Research Report)
كل پروژه و اطلاعاتی كه به دست می آید. به صورت گزارش مستند تهیه می شود. به طوری كه در برگیرنده پرسش های تحقیق، رویكردها و روش های دسترسی به اطلاعات، روش تحقیق، جمع آوری داده ها و رویه های تحلیل داده ها و نتایج حاصل از تحقیق باشد.سعی می شود، یافته ها به صورتی تنظیم شود كه به آسانی در فرآیند تصمیم گیری مدیران مورد استفاده قرار گیرد.
▪ در گام نهایی، به ترتیب زیر اقدام می كنیم
۱) توصیف اطلاعات به دست آمده
۲) توضیح جداول و نمودارها
۳) تهیه گزارش نهایی جهت ارایه به شركت مشتری
▪ ابعاد مختلف پژوهش های بازاریابی
۱) شرایط محیطی (Climate):
الف) تغییرات سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی
ب) روند گذشته و آینده بازار
ج) فرصت ها و تهدیدها
۲) رقبا (Competitor):
الف) تعداد رقبا
ب) موضع و جایگاه
ج) آمیخته بازاریابی
د) مزیت های رقابتی
ر) استراتژی ها و اهداف
۳) مصرف كننده (Customer):
الف) خصوصیات و ترجیحات مصرف كنندگان
ب) دلایل، مقدار، زمان و مكان خرید
ج) اندازه و رشد بازار
د) میزان وفاداری و رضایت
۴ـ۱) محصول (Product):
الف) ویژگی های محصول
ب) فرصت بهبود و نوآوری در محصول
ج) بسته بندی فعلی و مطلوب
د) كیفیت و كاركرد محصول
۴ـ۲) ترفیع (Promotion):
الف) اثربخشی برنامه های ترفیع گذشته
ب) هزینه و اثربخشی رسانه ها
ج) مناسب ترین روش ترفیع
د) توسعه «آمیخته ارتباطات»
۴ـ۳) توزیع (Place):
الف) روش های مناسب توزیع
ب) موقعیت مناسب كارخانه، انبارها و.
ج) دسترسی به محصول
د) تجزیه و تحلیل فروش
الف) اثربخشی قیمت گذاری
ب) وضعیت رقابت قیمت
ج) قیمت محصول جدید
د) میزان تاثیرگذاری قیمت بر تصمیم خرید
منابع:
نشر میراث خبر
روزنامه تفاهم
ارسال توسط کاربر محترم:omidayandh
اهداف بازاریابی – تعریف، فهرست اهداف ، مثال ها و 10 هدف بازاریابی دیجیتال
اهداف بازاریابی (Marketing Goals) مقاصد مشخصی هستند که هر شرکتی می خواهد از طریق استراتژی بازاریابی و تلاش خود به آنها دست یابد. نمونه هایی از این اهداف عبارتند از ایجاد آگاهی از برند، ایجاد رهبری فکری، تولید سرنخ های واجد شرایط بازاریابی، بهبود تعامل با برند، افزایش کیفیت و کمیت سرنخ ها و غیره.
اهداف بازاریابی چیست؟
تعریف – اهداف بازاریابی به عنوان مقاصد متعدد و معیارهای محور رشد که یک شرکت قصد دارد با ایجاد استراتژی های بازاریابی به آنها دست یابد، تعریف می شود. بازاریابی همچنین به عنوان یک هدف درک می شود که وضوح را برای بازاریاب فراهم می کند تا بر آنچه ضروری و غیر ضروری است تمرکز کند.
به عنوان مثال، یک کمپین بازاریابی دیجیتال میتواند اهداف بازاریابی مانند افزایش ترافیک وبسایت ، افزایش فهرست ایمیل ، به دست آوردن فالوورهای رسانههای اجتماعی بیشتر، تبدیل مخاطبان هدف و غیره داشته باشد. تعیین اهداف بازاریابی به تلاش های بازاریابی شرکت جهت میدهد. طبق تحقیقات، بازاریابانی که اهداف خود را تعیین کرده اند 376 درصد موفق تر از کسانی هستند که اهداف تعیین شده ای نداشته اند.
اهداف بخش مهمی از برنامه بازاریابی هستند. بازاریابان اغلب اهداف SMART را تعیین می کنند. SMART mnemonic (یادگاری هوشمند) به عنوان راهنمای تعیین اهداف هوشمند عمل می کند. در اینجا چیزی است که SMART مخفف آن است:
اهداف بازاریابی هوشمند
S (Specific) برای خاص
هدف باید مشخص شود. سردرگمی را از بین ببرد و مسئولیت پذیری را افزایش دهد.
M (Measurable) برای اندازه گیری
اهداف قابل اندازه گیری باعث می شود تا یک شرکت به راحتی پیشرفت خود را پیگیری کند. اهداف بازاریابی برای یک کسب و کار باید قابل اندازه گیری باشد تا بررسی شود که آیا نتایج مورد انتظار را ارائه می دهد یا خیر.
A (Attainable/Achievable) قابل دستیابی و دست یافتنی
اهداف واقع بینانه همیشه قابل دستیابی هستند. تعیین اهداف دست نیافتنی بیهوده است زیرا باعث تضعیف روحیه کارکنان می شود همچنین تلاش ها منجر به پاداش نمی شود.
R (Relevant) برای مرتبط
اهداف مرتبط دارای منافع واقعی هستند. باید در راستای چشم انداز و هدف شرکت باشد. اهدافی که برای سازمان مهم هستند با رشد و توسعه آن مرتبط هستند.
T (Time-Bound) برای زمان محدود
تعیین اهداف محدود به زمان با ضرب الاجلهای مشخص، زمانهایی را برای آن تعیین میکند. یک شرکت باید در مدت زمان معینی به این اهداف دست یابد. در غیر این صورت ، هدف گذاری درست نیست.
این اهداف SMART به یک بازاریاب چارچوبی برای نحوه برنامه ریزی استراتژی های بازاریابی خود می دهد. این به آنها اجازه می دهد تا موفقیت های خود را به حداکثر برسانند. بدون اهداف، افراد در یک سازمان بدون برنامه کار می کنند. در اینجا لیستی از انواع مختلف اهداف بازاریابی هوشمند آمده است-
فهرست اهداف رایج بازاریابی
برخی از اهداف رایج بازاریابی که کسب و کارها می خواهند با استفاده از یک استراتژی بازاریابی به انجام برسانند.
افزایش فروش
ایجاد سرنخ (یا فرصت)
به دست آوردن مشتریان جدید
کاهش ریزش (یا حفظ مشتریان)
بیش فروشی و فروش متقابل
بهبود آگاهی
افزایش رضایت مشتری
راه اندازی یک محصول یا راه حل جدید
برندسازی مجدد یا تغییر موضع
افزایش ترافیک وب
اصلاح استراتژی ورود به بازار
راه اندازی یک ابتکار جدید و غیره
علاوه بر این اهداف بازاریابی، اهداف خاص دیگری نیز وجود دارد که بازاریابی در وب را تعیین می کند، یعنی بازاریابی دیجیتال. اجازه دهید در اینجا نگاهی به اهداف بازاریابی آنلاین بیندازیم.
10 هدف بازاریابی دیجیتال
برخی از اهداف رایج بازاریابی آنلاین که دستاوردهای آنها موفقیت کسب و کار در وب را تعیین می کند:
ایجاد آگاهی از برند
رتبه بالاتر در نتایج جستجو
افزایش ترافیک وب سایت
ایجاد اقتدار در صنعت شما
تقویت تعامل برند
تولید سرنخ های واجد شرایط
تبدیل کاربران
افزایش درآمد
بهبود ارزش طول عمر مشتری (CLV)
اتخاذ تصمیمات تجاری هوشمندانه با داده های بازاریابی
مثال و نمونه هایی از اهداف بازاریابی
بیایید نگاهی به مثال های مختلف از اهداف بازاریابی بیندازیم .
اهداف ایجاد مشتری
ایجاد محتوای هدفمند، اجرای کمپین های PPC، دنبال کردن از طریق ایمیل مارکتینگ و اطلاع رسانی، وظایف روزمره بازاریابان است که بر تولید سرنخ متمرکز هستند. ایجاد مشتری بخش مهمی از هر کسب و کاری است زیرا بر افزایش درآمد تمرکز دارد.
هدف از تولید سرنخ یافتن سرنخ های با کیفیت و تبدیل آنها به درآمد برای شرکت است. هدف SMART تولید سرنخ از این نظر مشابه خواهد بود. به عنوان مثال، افزایش مشتری ها تا 10٪ از طریق یک کمپین بازاریابی ایمیلی هدفمند تا پایان سه ماهه دوم.
اهداف جذب مشتری
یک سرنخ با کیفیت از طریق تلاش های یک بازاریاب که بر جذب مشتری متمرکز است به یک مشتری پولی تبدیل می شود. در نتیجه، هدف جذب مشتری به صورت زیر است:
تبدیل پنج سرنخ با کیفیت در هر ماه به خریداران محصولات ABC برای ایجاد درآمد XYZ می تواند نمونه ای از اهداف بازاریابی باشد. افزایش نرخ تبدیل برای سه ماهه آینده با ارسال محتوای هدفمند با هدف جذب این سرنخ ها نیز نمونه ای از یک هدف بازاریابی موثر است .
اهداف بازاریابی محتوا
بازاریابان محتوا به طور مداوم وظیفه برنامه ریزی پست ها، نوشتن وبلاگ ها، ایجاد دکمه های اقدام برای عمل موثر و در عین حال تبلیغ محتوای خود را در کانال های متعدد دارند.
نمونه ای از هدف SMART بازاریابی محتوای مانند افزایش 50 درصدی ترافیک وب سایت در شش ماه آینده با ایجاد چهار پست جذاب در هفته است. مثال دیگر می تواند بهینه سازی CTR تا 10 درصد در یک سال با طراحی مجدد تمام CTAهای محتوای وبلاگ باشد.
4 . اهداف سئو
تمرکز اصلی بهینه سازی موتورهای جستجو بر افزایش بازدید وب سایت در رتبه بندی موتورهای جستجو است. این کار با بهینه سازی صفحات برای موتورهای جستجو، ایجاد پیوند و شناسایی مشکلات انجام می شود. هنگام تعیین اهداف سئو، یک بازاریاب بر افزایش ترافیک و تولید سرنخ تمرکز می کند. البته اینها اهداف انجام تلاش های سئو هستند.
مثلاً هدف سئوی هوشمند بهبود رتبه سایت از 20 به 10 برای کلمه کلیدی “سهم بازار” در نتایج جستجوی ارگانیک تا پایان این ماه به نظر می رسد. به دست آوردن 30 بک لینک تا پایان این ماه از طریق کمپین ایمیلی نیز می تواند یک هدف سئو باشد.
اهداف بازاریابی رسانه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار هیجان انگیز و در عین حال چالش برانگیز است. یک بازاریاب رسانه های اجتماعی روی انتشار منظم محتوا در پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی کار می کند. هدف نهایی تعریف بازاریابی هدفمند افزایش آگاهی از برند و ایجاد لینک های با کیفیت است. این باید در اهداف SMART بازاریابی رسانه اجتماعی نیز تقلید شود.
هدف SMART بازاریابی رسانههای اجتماعی مانند افزایش نرخ تعامل اینستاگرام از 3% به 6% تا پایان این ماه از طریق انتشار دو ویدیوی کوتاه، دو تصویر با کیفیت بالا و یک ویدیو و یا پست هفتگی آموزنده است.
اهداف وفاداری مشتری
انجام فروش منجر به پایان فرآیند تعریف بازاریابی هدفمند بازاریابی نمی شود. جذب مشتری دیگر کافی نیست. تمرکز بر حفظ مشتری مهمتر از به دست آوردن مشتریان جدید است. این به این دلیل است که باعث افزایش درآمد می شود و مشتری شما به طور بالقوه می تواند به مروج و بازاریاب برند شما تبدیل شود.
هدف وفاداری مشتری ممکن است مانند افزایش 7 درصدی نرخ حفظ مشتری تا پایان سال از طریق اجرای استراتژی های فروش و فروش متقابل باشد. افزایش 9 درصدی نرخ ارجاع با افزایش 2 امتیازی خالص پروموتر تا پایان سال.
شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) برای اندازه گیری اهداف بازاریابی
پس از تعیین اهداف بازاریابی، پیگیری تحقق این اهداف ضروری است. این هدف از تعیین اهداف SMART است. تجزیه و تحلیل عملکرد شما یک راه عالی برای تمایز بین آنچه کار می کند و آنچه که کار نمی کند است.
معیارها یا KPI های زیر به بازاریابان کمک می کند عملکرد خود را پیگیری کنند:
ایجاد مشتری
راه های مختلفی برای اندازه گیری ایجاد مشتری توسط یک شرکت وجود دارد. این بستگی به اهداف سازمان و نحوه انتخاب آنها برای تعیین معیارهای مناسب برای اهداف بازاریابی دارد.
تعداد مشتری ها
تعداد تجمعی مشتریان جدید وارد شده توسط شرکت چقدر است .
افزایش مشتری ها
درصد افزایش تولید مشتری در مقایسه با جدول زمانی قبلی چقدر است.
هزینه هر مشتری
مجموع پولی که یک شرکت برای به دست آوردن اطلاعات جدید صرف می کند چقدر است.
نرخ تبدیل
چند درصد مشتری هایی است که از وب سایت یک شرکت بازدید کرده و هدف مورد نظر را تکمیل کرده اند.
جذب مشتریان جدید
این شاخص کلیدی عملکرد به شما کمک میکنند تا رد یابی کنید که آیا استراتژی بازاریابی به شما کمک میکند مشتریان جدیدی به دست آورید یا خیر.
تعداد مصرف کنندگان جدید
مجموع مصرف کنندگان جدید کسب شده توسط شرکت چیست؟
افزایش کاربران جدید
درصد مصرف کنندگان جدید در مقایسه با جدول زمانی قبلی چقدر است؟
هزینه هر مصرف کننده جدید
مبلغی که یک شرکت برای جذب مصرف کنندگان جدید هزینه می کند چقدر است.
نسبت تبدیل مشتری
چند درصد از مشتری ها اکنون به مصرف کنندگان پرداختی شرکت تبدیل شده اند.
تعامل در رسانه های اجتماعی
یک شرکت ممکن است از KPIها در حین درگیر شدن در استراتژیهای دیجیتال استفاده کند زیرا با رسانه های اجتماعی و عملکرد آن مرتبط است. این می تواند توسط :
رشد یا افزایش تعداد فالوورها
مجموع کل فالوورهای جدید کسب شده توسط یک شرکت در یک دوره مشخص.
تعداد به اشتراک گذاری
کل دفعاتی که یک فالوور یا طرفدار محتوای یک شرکت را با دیگران به اشتراک گذاشته است چقدر است.
نظرات
تعداد کل نظراتی که یک محتوای پست شده توسط شرکت دریافت می کند چقدر است.
ارزش مادام العمر یک مشتری
هر بازاریاب می داند که حفظ مشتری برای دراز مدت ضروری است. اهداف کوتاه مدت بازاریابی، پایگاه مشتری فعلی را راضی نگه می دارد، اما خریدهای تکراری را تضمین نمی کند. معیار های زیر باید هنگام تعیین ارزش طول عمر مشتری در نظر گرفته شوند:
تعداد مشتریان تکراری
این به تعداد مشتریانی اشاره دارد که خریداران مکرر برند هستند.
نرخ حفظ مشتری
این یک معیار اساسی است زیرا درصد مشتریانی را که برای خرید مجدد چیزی به فروشگاه شما بازگشته اند را تعیین می کند.
هزینه مادام العمر مشتریان
این میانگین هزینه مشتری در طول عمر است.
شاخص های عملکرد کلیدی دیگر برای ردیابی
برخی از معیارهای دیگر که برای اندازه گیری اثربخشی یک استراتژی بازار نیز حیاتی هستند، مانند:
رشد فروش
بازاریابان باید تعداد تماس های بالقوه جدید، تعداد تماس های پایانی، قرارداد های ارسال شده، تبدیل قرارداد های جدید امضا شده را ردیابی کنند.
عملکرد سئو
برای اندازه گیری وضعیت سئوی یک کمپین ، باید رتبه الکسا، کل ترافیک ارگانیک، تعداد کل کلمات کلیدی که وب سایت برای آنها رتبه بندی می کند، تعداد کلمات کلیدی در 3 موقعیت برتر، تعداد مشتری های تولید شده از جستجوی ارگانیک را دنبال کنید.
نرخ تبدیل
برای این کار، ردیابی مشتری در حال خرید، ثبت نام بازدیدکننده برای یک دوره آزمایشی رایگان، کلیک کردن مخاطب بر روی لینک در ایمیل لازم است .
معیارهای وب سایت
برای بررسی معیارهای سایت، ردیابی جلسات، بازدیدکنندگان منحصر به فرد، نرخ پرش، بازدید از صفحه در هر بار مشاهده، زمان حضور در سایت باید رخ دهد.
ابزارهایی برای پیگیری اهداف بازاریابی
برخی از ابزارهایی که می توانند به ردیابی تحقق اهداف بازاریابی کمک کنند، هستند :
نرم افزار بازاریابی
نرم افزار بازاریابی ابزاری است که توسط بازاریابان برای اجرای موفقیت آمیز کمپین های خود استفاده می کنند. یافتن جایگاه و بازار هدف شرکت برای تبدیل مشتری ها به فروش، به شرکت کمک می کند تا تمام اهداف بازاریابی ممکن را به دست آورد.
علاوه بر کمک به یک شرکت در دستیابی به اهداف خود، پیشرفت آن را نیز در این فرآیند دنبال می کند. تمام اهداف بازاریابی و فروش را ساده می کند. این امر ردیابی معیارها و KPI های مختلف را که برای مسیر رشد آن مهم هستند، آسان می کند. بسیاری از نرم افزارها به شرکت ها این امکان را می دهند که معیارهای خود را برای پیگیری پیشرفت خود ایجاد کنند.
داشبوردهای تجاری با زمان واقعی
داشبوردهای با زمان واقعی کسبوکار ارتباطات سراسر شرکت را ساده میکند. این تعریف بازاریابی هدفمند به این دلیل است که همه افراد در شرکت، و نه فقط تیم بازاریابی، به طور مرتب به روز می شوند. گزارشهای پیشرفت مستمر به همه افراد شرکت کمک میکند تا بفهمند چگونه تلاشهایشان آنها را به اهداف تعیینشده نزدیکتر میکند.
این معیار یک بررسی در یک نگاه از پیشرفت شاخص های کلی عملکرد ارائه میکند که درک آن برای همه آسان است. این کار باعث می شود تا کارمندان به طور مداوم در مورد عملکرد و کارایی خود یادآوری کنند.
صفحات گسترده اکسل
صفحه گسترده اکسل یک جایگزین ساده برای هر نرم افزار یا داشبورد است. اگرچه درک آن ساده تر است، اما گزینه ای خسته کننده و در عین حال ایده آل نیست زیرا کار دستی را افزایش می دهد. بر اساس سطح دانش و تخصص اکسل، ردیابی عملکرد و پیشرفت آسان است.
به روز نگه داشتن این صفحه گسترده به ساده سازی ارتباطات کمک می کند. اکسل ممکن است خستهکننده تر باشد، اما اگر به درستی انجام شود، میتواند به راحتی از تمام اطلاعات به شیوهای قابل درک و در دسترس برای همه کارکنان سازمان پشتیبانی کند.
سخن نهایی مارکتینگ ایران تلنت
در مجموع، واضح است که اهداف بازاریابی، اهداف کلیدی و معیارهای مبتنی بر عملکرد هستند که بازاریابان باید با یک استراتژی بازاریابی کاملاً تعریف شده برای مجموعه مخاطبان هدف به انجام برسانند.
کسب و کارها نه تنها باید اهداف بازاریابی به خوبی تعریف شده داشته باشند، بلکه باید با استفاده از معیارها و ابزارهای فوق، پیشرفت را نیز بسنجند.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
به وسیله استراتژی دیجیتال مارکتینگ میتوانید یک برنامه مطلوب و عالی برای رسیدن به اهداف خود داشته باشید در این مقاله با ما همراه باشید تا تعریف بازاریابی هدفمند با گامهای استراتژی دیجیتال مارکتینگ و تعریف مزایای آن بیشتر آشنا شوید.
تعریف استراتژی دیجیتال مارکتینگ
به هرگونه برنامهریزی و اجرا طبق برنامه در حوزه فعالیتهای دیجیتال از جمله بازاریابی دیجیتال، سئو و بهینه سازی سایت، بستن کمپینهای تبلیغاتی استراتژی دیجیتال مارکتینگ میگویند به عبارتی یک برنامه یکپارچه، کارآمد و هوشمندانه است که به منظور محقق شدن اهداف کسب و کار با استفاده از ابزارهای موجود در فضای آنلاین تهیه و تدوین میگردد و از طریق کانالهای بازاریابی اینترنتی، به اجرا در میآید. به بیان ساده تر، مجموعه اقداماتی که به شما کمک می کند تا با استفاده از دیجیتال مارکتینگ به اهداف تعیین شده در کسب و کار خود برسید را استراتژی دیجیتال مارکتینگ می گویند.
مزایا و اهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ
- به کار شما نظم میدهد و روند کار شما را مشخص میکند.
- یک رویکرد استراتژیک کمک میکند که برند شما دیده شود.
- اهداف بازاریابی و فروش را در یک راستا قرار میدهد، علمی و مبتنی بر تحقیقات است.
- مهم ترین قسمت یک استراتژی در زمینه دیجیتال مارکتینگ، مانیتور کردن رقبا، نرخ تبدیل و نرخ ROI است.
- این استراتژی در ایجاد کالاها و خدمات با بیشترین پتانسیل سود کمک میکند .
- استراتژی بازاریابی در کشف مناطق تحتتاثیر رشد سازمانی کمک میکند و در نتیجه باعث ایجاد یک طرح سازمانی برای تامین نیازهای مشتری میشود .
- استراتژی کمک میکند تا قیمت مناسب برای کالاها و خدمات سازمان براساس اطلاعات جمعآوریشده توسط تحقیقات بازار تنظیم شود .
- استراتژی هماهنگی مؤثر مؤسسات را تضمین میکند .
- به سازمان کمک میکند تا با استفاده بهینه از منابع خود، پیام فروش را به بازار هدف ارائه دهد .
- یک استراتژی بازاریابی، بودجه تبلیغاتی را از قبل تدوین میکند و همچنین روشی را برای مشخصکردن دامنه طرح ایجاد میکند، بدین معنا که این استراتژی درآمد حاصل از طرح تبلیغاتی را تعیین میکند .
شرح گام های تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ
گام اول: تعین اهداف تجاری و بازاریابی
برای تدوین بهترین استراتژی بازاریابی اینترنتی باید اهداف مشخصی را در نظر گرفت شما نمی توانید یک استراتژی ایجاد کنید بدون اینکه بدانید می خواهید به چه چیزی برسید. شما باید خصوصیات دقیق مشتریان ، محصولات قابل فروش به آن ها ،نحوه فروش و… را نیز تعیین کنید.
باید مدت زمان رسیدن به اهداف را تعیین کنید وقتی اهداف را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود مشخص کردید، باید بدانید که تا چه میزان به آن هدف رسیده اید. اهدافی را تعیین کنید که دست یافتنی هستند و با آنچه شما در تلاش برای دستیابی به آن هستید، مرتبط باشد. اهداف پیشنهادی در تدوین استراتژی بازاریابی اینترنتی در زیر آورده شدهاند.
⦁ اهداف ایجاد مشتری.
⦁ اهداف بازاریابی محتوایی.
⦁ اهداف سئو و بهینه سازی سایت.
⦁ اهداف جذب مشتری.
⦁ اهداف بازاریابی رسانه های اجتماعی.
⦁ اهداف وفاداری مشتری.
گام دوم: ایجاد پرسونای مشتری
پرسونا ساختن یعنی شما از قبل بدانید چهکسی به احتمال زیاد مشتری شما خواهد بود و درواقع ویژگیهای مشتری هدف خود را حدس بزنید. از طریق پرسونای مشتری میتوانیم نیازها، خواستهها و رفتارهای وی را بهتر پیش بینی کنیم و در نهایت، عملکرد مناسبتری داشته باشیم.
شما باید مخاطب محصولات و خدمات خود را مشخص کنید. هر چه تصویر شفافتری از طرف مقابل در ذهن داشته باشیم، بیشتر میتوانیم محتوا، محصول، فرایندها و مدل کسب و کار خود را با نیازها و خواستههای او تطبیق دهیم و رضایت او را بهتر تأمین کنیم. پرسونا به شما امکان میدهد بازاریابی را برای اقشار مختلف مخاطبانتان شخصیسازی و سفارشی سازی کنید. به عنوان مثال، شما میتوانید به جای ارسال یک ایمیل برای همه افراد در پایگاه داده خود، آنها را بر اساس شخصیت خریدار تقسیم بندی کنید و پیام های خود را مطابق با آنچه در مورد افراد مختلف میدانید تنظیم کنید. این اطلاعات باید به حدی باشند که برای هر دسته از مشتریان خود یک تبلیغ و یک استراتژی بازاریابی منحصر به فرد طراحی و اجرا کنید تا بهترین اثربخشی را داشته باشید.
- از استراتژی بازاریابی هدفمند استفاده کنید؛ بازاریابی هدفمند، نوعی از بازاریابی برای مدلی از مشتریان ایدهآل است که اطلاعات آن ها بر اساس جمعیت، سن، نژاد، وب سایتها و شبکه های اجتماعی مورد علاقه، وبلاگ ها یا کانال های ویدیویی که مورد استفاده قرار می دهند و سایر اطلاعات مشابه، مورد بررسی قرار می گیرد. شرکت ها از این اطلاعات برای تبلیغ محصولات خود استفاده کرده و پیام های بازاریابی را به افراد مناسب در مکان و زمانی که به احتمال زیاد آن پیام ها را میبینند، ارائه میکنند.
گام سوم: درک مسائل و مشکلات مشتریان
شما باید بفهمید که مشتریان اصلی شما چه کسانی هستند و چرا محصول یا خدمات شما آنها را به خود جلب کرده است. به کدام گروه سنی تعلق دارند؟ کمی تحقیق میتواند به شما کمک کند تا اطلاعات مورد نیاز را کشف و شناسایی کنید. Google Analytics یک رسانه عالی برای انجام تحقیقات شما است. علاوه بر این میتوانید آنچه را که از نظر اجتماعی و فرهنگی برای مخاطبانتان اهمیت دارد درک کنید. وقتی این موارد را به دست آوردید، شروع به ایدهپردازی حرکتهای بازاریابی برای شما راحتتر خواهد بود.
گام چهارم: انتخاب کانالهای مناسب برای بازاریابی
پس از اینکه اهداف بازاریابی اینترنتی و مخاطب خود را مشخص کردید باید روشهای بازاریابی خود را تعیین کنید. باید روشهایی را انتخاب کنید که سبب دستیابی شما به مخاطب هدف میشود. در این بین باید ببینید که مخاطب شما بیشتر با چه روشهایی با شما در تعامل خواهد بود. بسیاری از شرکتها به محض شروع کارشان در تمام شبکههای اجتماعی عضو میشوند در حالی که نمیتوانند همه را با هم مدیریت کنند. این کار اشتباهی است. محدود ولی پرقدرت شروع کنیم.
- برای رسانهی فردی خود برنامهریزی کنید؛ رسانه فردی هر دارایی دیجیتالی است که مخصوص به برند شماست؛ مانند وب سایت برند، اکانت اینستاگرامی که در اختیار دارید، بلاگی که در آن مینویسید و هر ابزار دیجیتال دیگری که به آن دسترسی دارید.
- برنامه ریزی برای رسانه های اکتسابی؛ ممکن است این رسانه کارهای مربوط به روابط عمومی شما باشد، محتوایی باشد که شما در بلاگ خود منتشر کردهاید و چندین بار به اشتراک گذاشته شده است یا تجربهی رضایتبخش یک مشتری باشد. رسانهی اکتسابی تصدیقی است که شما با استفاده از این روشها بدون پرداخت هیچ هزینهای به دست آوردهاید.
- برنامه ریزی برای رسانه های پرداختی؛ رسانههای پرداختی آن دسته از رسانهها هستند که شما در ازای دیده شدن در آنها باید هزینهای را پرداخت کنید. این دسته شامل ابزارهایی مثل گوگل ادز، پستهای اسپانسردار در شبکههای اجتماعی، تبلیغات بنری در وبسایتها، تبلیغات تلویزیونی یا هر وسیلهی دیگری است که با این سیستم کار کند. برخی از مهم ترین و معتبرترین استراتژی های موجود در این زمینه عبارتند از: (استراتژی های موجود در زمینه ی طراحی تعریف بازاریابی هدفمند وب سایت، استراتژی بهینه سازی موتور جستجو -(SEO)، استراتژی بهینه سازی شبکههای اجتماعی، بازاریابی محتوا Content Marketing، هدایت و کنترل ذهنی مخاطبان از طریق محتوا، بازاریابی کمپینی Campaign Marketing، فروشگاه های اینترنتی، بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) Email Marketing).
- کانالهای دیجیتال مارکتینگی که در اختیار دارید را ارزیابی کنید؛ باید بدانید چه کانالهایی برای دیجیتال مارکتینگ در اختیار دارید. هر کانالی در اختیار دارید را در یک spreadsheet جمعآوری کنید. حالا یک نمای کلی از رسانههایی که در دسترس شماست پیش روی خود دارید. این رسانهها به سه دسته تقسیم میشوند. رسانههای فردی، اکتسابی و پولی که در زیر توضیح مختصری از آنها را میخوانیم.
- استراتژی بازاریابی اینترنتی چند وجهی را به کار بگیرید؛ منظور از چند وجهی این است که فقط یک مسیر را برای تبلیغات استفاده نکنید. در زمان های مختلف با توجه به موضوع کسب و کارتان و اهداف آنها، استراتژی های تبلیغاتی را تغییر دهید یا میزان تبلیغات در بخش های مختلف را در فواصلی که میدانید کم و زیاد کنید.
گام پنجم بودجه خود را تعیین کنید
هنگام تنظیم استراتژی بازاریابی دیجیتال، لازم است بدانید که چقدر میتوانید هزینه کنید و چه منابعی برای تبلیغات خود در اختیار دارید. چیزی که مسلم است شما نمیخواهید استراتژی دیجیتال مارکتینگ تنظیم کنید که فراتر از توان شما باشد. هر روش بودجه مشخصی داشته و باید در آن محدوده هزینه ای اقدام به انجام تبلیغات، بهینه سازی سایت و… کرد اگر تنها یک دید کلی از میزان بودجه بازاریابی خود دارید، ممکن است در یک تاکتیک بازاریابی دیجیتال بیش از حد سرمایه گذاری کنید.
گام ششم اینفلوئنسرهای حوزه خود را شناسایی
یک تاثیر گذار شبکه اجتماعی کسی است که بر رفتار مخاطبان خود تاثیر می گذارد و راه نفوذ آن از طریق شبکه های اجتماعی است. تاثیرگذاری این افراد متفاوت است و هیچ کدام شبیه یکدیگر عمل نمی کننداین افراد می توانند محتوای تازه ای متناسب با استراتژی های سازمان تان تولید کنند یا محتوای تولیدی از سوی شما را در شبکه های خود پست کنن.
گام هفتم رقبای خود را بشناسید
یکی از مهمترین گامها در این استراتژی دیجیتال مارکتینگ این است که سعی کنید رقبای خود را بشناسید و مورد بررسی قرار دهید و ببینید که آنها رقبای نزدیک و یا دور هستند. شناختن رقبا را دست کم نگیرید و آن را یک کمک بزرگ در این استراتژی بدانید.
گام هشتم استراتژی های فعلی بازاریابی آنلاین خود را آنالیز کنید
هر زمان کسی درباره کسب و کار شما تعریف و تمجیدی کند که برای آن هزینه نکرده اید، این یک رسانه دریافتی است برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود باید رسانه های کسب شده فعلی خود را بررسی کنید تا ببینید چه تعداد نقد ، جایزه و مقاله برای کسب و کار خود دارید. با بررسی این ناحیه، میتوان متوجه نقاط ضعف و قدرت تجارت خود شده و در جهت حفظ یا بهبود آن تلاش کرد.
رسانههای متعلق به خود را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید آیا آنها برای کسب و کار شما کار می کنند یا خیر. آیا مردم در پروفایل شبکه های اجتماعی شما مشغول هستند؟ وبلاگ های شما را می خوانند؟ یا به عنوان مثال مدت زیادی را در سایت شما می گذرانند؟ بنابراین بسیار مهم است که رسانههای متعلق به خود را تجزیه و تحلیل کرده و نتایج بدست امده را در استراتژی دیجیتال مارکتینگ به کار گیرید.
رسانههای پولی، همانطور که از نامش پیداست، رسانه ای است که برای تبلیغ کسب و کار خود هزینه می کنید.
رسانه های پولی خود مانند تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا تبلیغات شبکههای اجتماعی را آنالیز کنید تا بهترین نتایج را دریافت کنید.
سایر نکات برای داشتن استراتژی بازاریابی دیجیتال
- اعتبار خود را حفظ کنید. سعی کنید به هیچ بخشی از کار خود بیاعتنا نباشید. از شبکههای اجتماعی متناسب با کاربردشان استفاده کنید و روی تبلیغات متمرکز شوید.
- کمپین خود را از چند جهت مورد حمله قرار دهید! بهتر است ابتدا خودتان به خودتان حمله کنید تا جلوی حملۀ دیگران را بعد از انتشار کمپین بگیرید. همهي جوانب کمپین را بسنجید. مراقب باشید مشکلی وجود نداشته باشد.
- بودجهی خود را در نظر بگیرید. متناسب با پولتان کار کنید و از قبل بدانید برای تعریف بازاریابی هدفمند تعریف بازاریابی هدفمند هر کار باید چه میزان هزینه کنید.
سخن آخر
شرکت طراحی سایت دارکوب یک شرکت طراحی سایت حرفه ای می باشد که دغدغه ای فراتر از کسب درآمد فراوان دارد و آن داشتن اعتبار و نامی نیک در بین مشتریان خود میباشد. گزیده خدمات دارکوب شامل موارد زیر است: طراحی وب سایت، دیجیتال مارکتینگ، طراحی اپلیکیشنهای موبایل، سئو و بهینه سازی رتبه گوگل را در اختیار مخاطبان خود قرار میدهد.
دیدگاه شما